Kapat

Haber KAYNAK: Trcep.com

2021 Turkcell hat iptali (Turkcell hat kapatma) nasıl yapılır?

Turkcell aboneleri zaman zaman hatlarını iptal ettirmek isteyebilirler. Kimi zaman isteğe bağlı kimi zamansa zorunlu sebeplerle Turkcell hattınızı iptal ettirmek isteyebilirsiniz. Bunun için herhangi bir gerekçeye ihtiyacınız yoktur. Bütün aboneler diledikleri zaman Turkcell hat iptal başvurusu yapabilirler. İptale dair bir engel olmadığı sürede şirketin onaylaması gerekir. 

Turkcell hat iptali için eğer faturalı hat ise eskiye dair borcunuzun olmaması gerekir. İptal başvurusu yaptıktan sonra hattınızın tamamen iptaline kadar da faturalandırmanız devam eder. Ayrıca eğer taahhüdünüz var ve taahhüdünüz bitmeden iptal başvurusu yaparsanız belirlenmiş olan ceza miktarının da ödenmesi gerekir. Hat iptal işlemi, cezanın ödenmesinden sonra gerçekleşir. Hatta hat iptali yapıldıktan sonra da müşteri hizmetlerini arayarak borç sorgulatılmasında fayda vardır. Zaman zaman ileriye dönük sorunlar olabilmekte, unutulan bir borç, faiz işleyerek artabilmektedir. Turkcell hat iptali için kullanılabilecek resmi kanallar şunlardır:

Turkcell Müşteri Hizmetleri Aracılığıyla Hat İptali

Turkcell hat iptali işlemleri içim şirketin müşteri hizmetlerini kullanabilirsiniz. 532 numaralı hattı aradığınızda müşteri temsilcilerine hat iptal ettirmek istediğinizi belirttiğinizde kimlik doğrulamadan sonra talebinizi alacaklardır. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra hat iptaline dair engel bulunmuyorsa hattınız kapatılacaktır.

Turkcell İletişim Merkezi Aracılığıyla Hat İptali

Turkcell hat iptalini iletişim merkezleri aracılığıyla da yapabilirsiniz. Kendinize en yakın iletişim merkezine gittiğinizde hat iptal başvuruş formu doldurmanız istenir. Formu eksiksiz doldurduğunuzda kimlik doğrulama da yapılır. Bu noktada başvuran ile hat sahibinin aynı kişi olması gerekir. Aksi taktirde Turkcell hat iptali başvurusu kabul edilmez. Hat sahibinden hariç birisi başvuru yapacaksa vekaletname ile vekil tayin edilmiş olunması gerekir. Bütün bunlarda sorun yoksa hat iptali gerçekleştirilir.

Turkcell Faks Numarası Aracılığıyla Hat İptali

Hat kapatma talebinizi fark ile de iletebilirsiniz. Bunun için hat sahibinin kimlik fotokopisi ve iptal dilekçesi gerekir. Bunları 0 216 633 07 27 numarasına faks çekebilirsiniz. 

Turkcell İnternet Sayfası Aracılığıyla Hat İptali

Son olarak Turkcell resmi internet sitesine giderek numaranız ve şifrenizle online işlemlere giriş yapıp menüden hat iptal başvurusunda bulunabilirsiniz.


Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir